Eshop Bonami.cz (recenze a osobní zkušenosti z objednávky)

Eshop Bonami.cz je zajímavý projekt, který vznikl v roce 2013 pod taktovkou investiční společnosti Miton. Původním záměrem bylo vytvoření agregátoru pro vyhledávání nábytku a dalšího podobného zboží. Úmysl se však změnil a vnikl obchod s poměrně unikátní myšlenkou (alespoň v té době a v českém prostředí).

Na rozdíl od většiny ostatních nesázel eshop Bonami.cz na nejnižší cenu či maximální rozsah sortimentu, ale spíše – jak sami realizátoři uvádějí – na nakupování očima a inspiraci. Nápad se uchytil a Bonami.cz patří mezi významné hráče na českém internetu, alespoň ve své oblasti. Proto jsme se rozhodli, že si tento specifický obchod zaslouží vlastní recenzi. Podíváme se v ní na to, jak funguje, jaký nabízí sortiment, služby a možnosti, jak v něm nakupovat – a jestli se to vůbec vyplatí.

No a taky jsme sami eshop Bonami vyzkoušeli. Osobní zkušenost najdete na konci článku.

Budete se tak moci lépe rozhodnout, zda je právě tento eshop vhodným místem pro nákup vybavení do domácnosti.

Screen Bonami.cz

Jak funguje Bonami.cz?

logo bonami Bonami.cz je původní český projekt. Úspěch mu však zajistil cestu za hranice naší republiky. V současnosti funguje Bonami i na sousedním Slovensku a v Polsku, ale taky v Rumunsku či Maďarsku.

Tento obchod funguje především na bázi tematické inspirace. Přichází s různými časově omezenými kampaněmi, v jejichž rámci můžete cenově výhodně pořídit zajímavý nebo i exkluzivní nábytek, bytové textilie nebo jiné vybavení domácnosti. Nejde však pouze o standardní nabídku zlevněných kousků. Kampaň zahrnuje různé zboží v rámci určité kategorie či tématu.

Kampaň tak může být mířena na domácí svítidla, jídelní servisy nebo třeba vybavení obývacího pokoje. V jejím rámci můžete levně nakoupit krásné a sladěné zboží, třeba i od vaší oblíbené značky nebo výrobce. Na Bonami.cz se tedy můžete přijít spíše kochat a nechat inspirovat než velmi systematicky vyhledávat určité specifické zboží. Ačkoli se samozřejmě i zde dočkáte přehledného řazení do kategorií, abyste se v rozsáhlém sortimentu dočista neztratili.

Dalším specifikem tohoto obchodu je poměrně originální nabídka zajímavého nebo i unikátního zboží, které často není nikde jinde k dostání. Na Bonami.cz vás tedy může nalákat i jistá exkluzivita sortimentu.

Bonami.cz a čísla

Řeč čísel může být sice často suchopárná, ale zároveň velmi výmluvná. Podle investiční skupiny Miton, která Bonami.cz provozuje, si obchod vede velmi dobře a jeho obrat činil v loňském roce (2019) 1,4 miliardy Kč.

Bonami.cz funguje v 5 evropských státech a nabízí na 70 tisíc druhů zboží. Kromě toho skoro 2 a půl milionu lidí pravidelně odebírá newsletter tohoto obchodu a zajímá se o jeho nabídku nebo zde nakupuje.

Zpracování eshopu

Pojďme se podívat na internetový obchod samotný a na jeho zpracování a přehlednost. Nutno hned na úvod říct, že pokud si libujete v maximální jednoduchosti, systematičnosti a přehlednosti, možná nebudete z „destinace“ Bonami.cz v první chvíli úplně nadšení. Neznamená to však, že by se v obchodě nedalo zorientovat nebo byl nevkusně zpracovaný. Naopak, design stránek je čistý a velmi pěkný.

Na přední stránce najdete přímo inspiraci v podobě odkazů na jednotlivé tematické kampaně. Dále je zde i výběr oblíbeného zboží skladem.

Navigace nabízí kromě standardních kategorií, podobných jako v každém eshopu s nábytkem, taky oddíl „inspirace“ anebo „místnosti“, kde je zboží řazeno podle toho, do jakého pokoje či prostoru se hodí nebo patří. Dále je zde oddíl „skladovky“, samozřejmě „slevy“ a taky aktuální oddíl „jaro“.

Pokud zavítáte do samotných kategorií se zbožím, najdete zde už poměrně klasické zpracování. Nechybí ani vyhledávací filtr, pomocí kterého můžete vyhledávat a řadit zboží podle ceny, barvy, dostupnosti, typu nabídky (sleva), designového stylu (moderní, retro, rustikální,…) nebo značky. Filtr tedy nepatří v porovnání s některými konkurenty k nejpodrobnějším, ale to lze vzhledem k myšlence eshopu odpustit i pochopit.

Ukázka inspirace od Bonami.cz

Sortiment a značky

Co v eshopu Bonami.cz najdete?

  • Všechny druhy nábytku včetně zahradního
  • Velký výběr dekorativních předmětů
  • Domácí textilie
  • Sortiment svítidel
  • Rozsáhlou nabídku doplňků
  • Kuchyňské potřeby (včetně některých spotřebičů) a jídelní servisy
  • Dětský nábytek, textilie, dekorace a doplňky
  • Módu (zejména batohy, tašky a doplňky)
  • Zahradní vybavení, textilie a doplňky
  • Drobnou elektroniku, společenské hry, papírnictví, dárkové zboží apod.
  • Vybavení koupelny

Sortiment eshopu je dnes už poměrně velmi rozsáhlý, takže zde najdete většinu věcí, které můžete do domácnosti potřebovat nebo chtít – a k tomu i značný doplňkový sortiment. Bonami.cz má vlastní sklady a zboží, které je skladem se snaží doručovat do 5 pracovních dní. Doručení produktů od dodavatelů však může trvat i několik týdnů.

Bonami.cz doručuje zboží především domů, ale pokud spěcháte a máte zálusk na zboží, které je skladem, můžete využít i výdejnu v Praze (Jeneč), kde by mělo být zboží nachystáno během několika hodin od objednání.

Oblíbené kategorie a produkty z eshopu Bonami.cz

Doprava na Bonami.cz

Bonami.cz nabízí více možností dopravy, takže si můžete vybrat nejvíce vyhovující variantu. Kromě toho potěší možnost dopravy zdarma v případě objednávky nad 1500 Kč. Tato možnost se však vztahuje pouze na zásilky běžných rozměrů (např. doplňky, dekorace, textilie apod.). Pro rozměrné zásilky (nábytek,…) neplatí.

  • Standardní (menší) zásilky vám může doručit DPD, InTime nebo Česká pošta. Levněji pak vychází doručení na odběrná místa „Zásilkovna“ nebo „Uloženka“. Obě služby Bonami.cz podporuje.
  • Rozměrné zásilky doručuje služba Fofr (499 až 1499 Kč) anebo služba Rhenus Logistic (od 900 Kč), která poskytuje i výnos do bytu.

Výhody a další služby

Jaké výhody a služby Bonami.cz nabízí? Pojďme si přehledně shrnout ty hlavní:

  • Doprava nad 1500 Kč zdarma u malých zásilek.
  • Možnost doručení (malých zásilek) na odběrná místa Uloženka nebo Zásilkovna.
  • Výdejní místo pro osobní odběr v Praze.
  • Live chat – možnost rychlé a bezplatné komunikace s eshopem v případě dotazů nebo problémů.
  • Možnost vrácení nerozbaleného zboží do 365 dní (ale každý měsíc nad zákonnou 14denní lhůtu dojde ke stržení 5 % z ceny).
  • Možnost odložení platby o 14 dní.
  • Bonami.cz nabízí i mobilní aplikaci, kterou si lze stáhnout na Google Play nebo App Store. Aplikace vám zajistí bonus 100 Kč a přehled o speciálních akčních nabídkách a aktuálních kampaních.

Shrnutí hodnocení Bonami.cz

Bonami.cz zajisté zaujme zákazníky, kteří hledají inspiraci a rádi se nechají oslovit pěkným, tematickým zbožím. Pokud nakupujete spíše systematicky, podrobně porovnáváte zboží a hledáte podle přesných specifikací, pak vás tento obchod nechá spíše chladnými.
Pokud jde o ceny, nelze rozhodně říct, že by Bonami.cz nabízelo nejlevnější zboží na trhu. Ale sortiment nelze ani obecně označit za drahý – záleží vždy na aktuální nabídce. V některých kategoriích najdete stejně tak dostupné, jako exkluzivní a velmi drahé kousky.

A co si o Bonami.cz myslí zákazníci? Na významných hodnotících webech se v současnosti netěší příliš dobrým hodnocením. Na portále Zbozi.cz má pouhých 57 % a taky na portále Heureka.cz najdete množství nízkých či negativních hodnocení. Stížnosti směřují k různým problémům. Často je to dlouhá dodací lhůta (což je možné zejména u zboží, které nemá eshop skladem), ale i kvalita zboží. Méně často se objevují i stížnosti na komunikaci eshopu.

Test a osobní zkušenosti s Bonami.cz

V redakci jsme eshop Bonami.cz vyzkoušeli na vlastní kůži. Z nabídky eshopu jsme si vybrali plechové dózy na česnek a cibuli Esschert Design Farma, skleněnou dózu s víčkem na sladkosti Sabichi, protizápachové nerezové mýdlo WMF Cromargan® Gourmet, kovový věšák Tomasucci Dandy a černou mísu na ovoce iDesign Austin. Zboží dorazilo během 3 dnů.

Po rozbalení byla jedna z plechových dóz promáčknutá, pravděpodobně se tak stalo během dopravy přepravcem, protože v krabici byla přesně v místě promáčknutí díra. S fotkou jsme se tedy obrátili na kontaktní linku eshopu Bonami. Naši reklamační žádosti bylo bezproblému vyhověno a do 2 dnů byla odeslána bezplatně nová plechová dóza. Poškozenou jsme si mohli ponechat. Reklamaci tedy nelze hodnotit jinak než na výbornou.

Mírně negativní recenze jsou také na kvalitu produktů. Mohu posoudit kvalitu zpracování věšáku, ta mi přijde shodná s produkty jiných velkých řetězců s nábytkem typu Asko, Ikea, Sconto apod. Samozřejmě se dá očekávat, že vyšší cenou poroste i kvalita materiálů a zpracování. Já osobně s kvalitou problém nemám. Samotný výběr věšáku byla spíše naše chyba. Díky malé základně se pod náporem věcí trochu naklání.

Hodnocení eshopu Bonami naší redakcí:

Nabídka:4.5 out of 5 stars (4,5 / 5)
Přehlednost eshopu:4 out of 5 stars (4,0 / 5)
Reklamace:5 out of 5 stars (5,0 / 5)
Dodání zboží:4.5 out of 5 stars (4,5 / 5)
Ceny:4 out of 5 stars (4,0 / 5)

Další recenze eshopů:

0 Sdílení

TOPlist
0 Sdílení
Sdílet
Tweet
Pin